Return and Exchange


?Do I have to pay the return fee

Yes, there is a return fee


?How will I get a refund

The refund will be given after we verify the returns and we will return the amount you paid through our representative, or to your card or to your bank account


?Within how many days can I register a return request

Immediately please go to your order history "my account", choose the products you wish to return, then submit a return request or contact us via WhatsApp


?Can I exchange a product purchased via the site

Yes within two or three days, for any inquiries contact us via WhatsApp


الارجاع والاستبدال

هل يجب علي دفع رسوم الإرجاع؟

نعم, هناك رسوم إرجاع


كيف سأسترد المبلغ المدفوع؟

سيتم استرداد المبلغ بعد التحقق من المرتجعات وسنعيد المبلغ الذي دفعته عن طريق المندوب الخاص بشركتنا أو إلى بطاقتك أو إلى حسابك المصرفي


خلال كم يوم يمكنني تسجيل طلب ارجاع؟

فوراً يرجى الانتقال إلى سجل الطلبات الخاصة بك "في حسابي"، واختيار المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها أو تواصل معنا عبر الواتساب


هل يمكنني استبدال منتج تم شرائه عبرالموقع؟

نعم خلال يومين أو ثلاثة أيام, لأي استفسار تواصل معنا عبر الواتساب